HILFE
Hilfe und Kontakt
Bei Lingonyx antwortet kein Formular und kein Bot, sondern der Entwickler selbst.
Schreib uns
support@lingonyx.com Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Deutsch oder Englisch, beides geht.Häufige Fragen
Wo bekomme ich die App?
Noch nirgends. Lingonyx ist in Entwicklung und bisher nicht im App Store und nicht bei Google Play veröffentlicht. Sobald es so weit ist, steht der Link auf der Startseite.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Die App lernt vollständig ohne Konto und ohne Netzverbindung. Ein Konto sichert den Lernfortschritt und erlaubt es, ihn auf einem zweiten Gerät fortzusetzen. Wer nur ausprobieren will, tippt auf Sofort loslegen und entscheidet später.
Ich habe mein Passwort vergessen
Im Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen tippen und die E-Mail-Adresse des Kontos eingeben. Die Mail kommt von noreply@lingonyx.com. Kommt nichts an, lohnt zuerst ein Blick in den Spam-Ordner.
Wie kommt mein Fortschritt auf ein neues Gerät?
Auf dem alten Gerät ein Konto anlegen oder verknüpfen, auf dem neuen Gerät mit demselben Konto anmelden. Der Lernstand wird dann geladen. Ohne Konto bleibt der Fortschritt auf dem Gerät, auf dem er entstanden ist.
Ich habe einen Fehler in einer Karte gefunden
Im Lernbildschirm lässt sich zu jeder Karte eine Rückmeldung schreiben. Sie merkt sich die Stelle im Kurs, damit sie später auffindbar ist. Wer lieber schreibt: eine Mail mit dem Wort oder Satz und der Sprache genügt.
Was kostet Lingonyx?
Lingonyx wird ein Abo. Vorher kannst du es kostenlos testen und in Ruhe sehen, ob dir diese Art zu lernen liegt. Werbung gibt es nicht. Preis und Dauer der Testphase stehen hier, sobald die App im Laden ist.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App unter Einstellungen, Konto, Konto löschen. Die ausführliche Beschreibung mit allen gelöschten Daten steht auf der Seite Konto löschen.
Was in eine Fehlermeldung gehört
Damit ein Problem schnell gefunden wird, helfen drei Angaben:
- Gerät und Version des Betriebssystems, etwa iPhone 14 mit iOS 18
- Version der App, sie steht in den Einstellungen ganz unten
- Was du getan hast, bevor der Fehler auftrat
Ein Bildschirmfoto ersetzt oft eine lange Beschreibung. Anhänge gehen an dieselbe Adresse.