Lingonyx

KONTO

Konto und Daten löschen

Diese Seite gehört zur App Lingonyx (com.lingonyx.app), angeboten von Moritz Müller. Sie beschreibt, wie du dein Konto löschst und was dabei verschwindet.

Der kurze Weg. App öffnen, Einstellungen, Konto, ganz unten Konto löschen, dann Ja, Konto löschen. Das wirkt sofort und braucht keine Anfrage bei uns.

In der App löschen

  1. Lingonyx öffnen und zu den Einstellungen gehen.
  2. Den Bereich Konto öffnen.
  3. Ganz unten Konto löschen antippen.
  4. Die Rückfrage mit Ja, Konto löschen bestätigen.

Danach bist du abgemeldet. Das Konto und alles, was am Server dazu gehört, ist zu diesem Zeitpunkt bereits entfernt. Es gibt keine Wartefrist und keinen Weg zurück.

Ohne die App löschen

Falls du die App nicht mehr installiert hast oder dich nicht mehr anmelden kannst, schreib uns eine Mail an support@lingonyx.com mit dem Betreff Konto löschen. Schick sie nach Möglichkeit von der E-Mail-Adresse, mit der das Konto angelegt wurde; sonst brauchen wir einen anderen Nachweis, damit nicht jemand ein fremdes Konto löschen lässt.

Wir löschen innerhalb von zwei Werktagen, spätestens innerhalb von 30 Tagen, und bestätigen es per Mail.

Was gelöscht wird

  • das Konto selbst, also E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort und die Verknüpfung mit Google oder Apple
  • das Profil mit Anzeigename und gewählter Ausgangssprache
  • der am Server gesicherte Lernfortschritt aller Kurse samt Zeitstempeln und Gerätebezeichnung

Nichts davon wird für eine spätere Wiederherstellung aufgehoben. Aus technischen Sicherungskopien der Datenbank verschwinden die Daten, sobald diese turnusmäßig überschrieben werden, spätestens nach 30 Tagen.

Was auf dem Gerät bleibt

Der örtliche Lernstand in der App bleibt erhalten, damit du ohne Konto weiterlernen kannst. Wenn auch er weg soll, gibt es zwei Wege:

  • in der App unter Einstellungen, Fortschritt zurücksetzen
  • die App deinstallieren

Beides wirkt sofort und ohne Rückfrage bei uns, weil diese Daten das Gerät nie verlassen haben.

Vorläufige Konten

Ein Konto aus Sofort loslegen hat keine Anmeldedaten. Es wird von selbst gelöscht: ohne Lernstand nach 30 Tagen, mit Lernstand nach einem Jahr ohne Nutzung. Wer schneller aufräumen will, nimmt den Weg über die App.

Fragen dazu

Alles Weitere zu gespeicherten Daten steht in der Datenschutzerklärung. Wer unsicher ist, schreibt an support@lingonyx.com.