Ayuda y contacto

Preguntas frecuentes

¿Dónde consigo la aplicación?

Todavía en ninguna parte. Lingonyx está en desarrollo y aún no se ha publicado en la App Store ni en Google Play. En cuanto ocurra, el enlace estará en la página de inicio.

¿Necesito una cuenta?

No. La aplicación funciona por completo sin cuenta y sin conexión a la red. Una cuenta guarda tu progreso y permite seguir en un segundo dispositivo. Si solo quieres probarla, toca Empezar ya y decide más tarde.

He olvidado mi contraseña

En la pantalla de acceso toca Contraseña olvidada e introduce la dirección de correo de la cuenta. El mensaje llega desde noreply@lingonyx.com. Si no llega nada, conviene mirar primero en la carpeta de spam.

¿Cómo paso mi progreso a un dispositivo nuevo?

Crea o vincula una cuenta en el dispositivo antiguo y accede con la misma cuenta en el nuevo. El progreso se carga desde ahí. Sin cuenta se queda en el dispositivo donde se creó.

He encontrado un error en una tarjeta

En la pantalla de aprendizaje puedes escribir un comentario sobre cualquier tarjeta. Guarda el punto del curso para poder encontrarlo después. Si prefieres escribir: basta un correo con la palabra o la frase y el idioma.

¿Cuánto cuesta Lingonyx?

Lingonyx será una suscripción. Antes puedes probarla gratis y ver con calma si esta forma de aprender te va bien. No hay publicidad. El precio y la duración de la prueba estarán aquí en cuanto la aplicación esté en la tienda.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la aplicación, en Ajustes, Cuenta, Eliminar la cuenta. La descripción completa con todo lo que se borra está en la página Eliminar la cuenta.

Qué debe incluir un aviso de error

Para encontrar un problema rápido ayudan tres datos:

• dispositivo y versión del sistema operativo, por ejemplo iPhone 14 con iOS 18
• versión de la aplicación, está abajo del todo en los ajustes
• qué hiciste antes de que apareciera el error

Una captura de pantalla suele sustituir una descripción larga. Los adjuntos van a la misma dirección.