AIUTO

Aiuto e contatti

Da Lingonyx non risponde né un modulo né un bot, ma lo sviluppatore.

Scrivici

support@lingonyx.com La risposta arriva di solito entro due giorni lavorativi. In tedesco o in inglese, vanno bene entrambi.

Domande frequenti

Dove trovo l'app?

Ancora da nessuna parte. Lingonyx è in sviluppo e non è ancora pubblicata nell'App Store né su Google Play. Appena lo sarà, il collegamento sarà nella pagina iniziale.

Serve un account?

No. L'app funziona del tutto senza account e senza connessione di rete. Un account salva i tuoi progressi e permette di proseguire su un secondo dispositivo. Se vuoi solo provarla, tocca Inizia subito e decidi dopo.

Ho dimenticato la password

Nella schermata di accesso tocca Password dimenticata e inserisci l'indirizzo email dell'account. Il messaggio arriva da noreply@lingonyx.com. Se non arriva nulla, conviene guardare prima nella cartella dello spam.

Come porto i miei progressi su un nuovo dispositivo?

Crea o collega un account sul vecchio dispositivo, poi accedi con lo stesso account su quello nuovo. I progressi vengono caricati da lì. Senza account restano sul dispositivo dove sono nati.

Ho trovato un errore in una scheda

Nella schermata di apprendimento puoi scrivere un riscontro su ogni scheda. Ricorda il punto del corso, così si ritrova dopo. Se preferisci scrivere: basta una email con la parola o la frase e la lingua.

Quanto costa Lingonyx?

Lingonyx sarà un abbonamento. Prima puoi provarlo gratis e vedere con calma se questo modo di imparare fa per te. Non c'è pubblicità. Prezzo e durata della prova saranno qui non appena l'app sarà nei negozi.

Come elimino il mio account?

Nell'app sotto Impostazioni, Account, Eliminare l'account. La descrizione completa con tutto quello che viene rimosso è nella pagina Eliminare l'account.

Che cosa serve in una segnalazione

Per trovare in fretta un problema aiutano tre informazioni:

  • dispositivo e versione del sistema operativo, per esempio iPhone 14 con iOS 18
  • versione dell'app, si trova in fondo alle impostazioni
  • che cosa hai fatto prima che comparisse l'errore

Uno screenshot spesso sostituisce una lunga descrizione. Gli allegati vanno allo stesso indirizzo.